Avec la page d'information suivante ainsi que l'e-mail de confirmation après la commande, nous remplissons nos obligations légales d'information et d'instruction. Nous vous informons ici de toutes les circonstances liées à la conclusion et à l'exécution du contrat.

1. Informations sur le prestataire

Ce site Internet est une offre de :

Parfümerie Akzente GmbH,
Tribunal d'instance de Stuttgart HRB 581012

Direction : Björn Heidenreich et Nina Pütz
Ferdinand-Braun-Str. 28/3
74074 Heilbronn
Allemagne
Téléphone : 0800 / 22 33 55
E-Mail : service@parfumdreams.ch

TVA intracommunautaire : DE 813307548

2. Informations sur le droit de rétractation et instructions

Les dispositions suivantes concernant le droit de rétractation s’appliquent exclusivement aux consommateurs.

Instructions de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (Parfümerie Akzente GmbH, Ferdinand-Braun-Str. 28/3, 74074 Heilbronn, Allemagne, téléphone 0800 / 22 33 55, e-mail : service@parfumdreams.ch) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour un moyen différent ; en aucun cas ce remboursement ne vous occasionnera de frais. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer ou rendre les biens à nous sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Nous prenons en charge les frais de renvoi des biens.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

Fin des instructions de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas, sauf disposition contraire, aux contrats à distance portant sur la livraison de biens non préfabriqués et dont la fabrication est déterminée par un choix individuel ou une décision du consommateur, ou qui sont clairement personnalisés.

Formulaire type de rétractation

(Si vous souhaitez rétracter le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

À Parfümerie Akzente GmbH, Ferdinand-Braun-Str. 28/3, 74074 Heilbronn, Allemagne, e-mail : service@parfumdreams.ch :
Je/nous (*) notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur l’achat des biens suivants (*)/la prestation de service suivante (*)
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du/des consommateur(s)
Adresse du/des consommateur(s)
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
Date

(*) Rayez la mention inutile.

3. Droit de retour volontaire

Pour tous les achats effectués via www.parfumdreams.ch, Parfümerie Akzente GmbH vous accorde, en plus du droit de rétractation légal, un droit de retour volontaire de 180 jours à compter de la réception de la marchandise, si vous êtes un consommateur au sens du § 13 BGB. Vous trouverez des informations détaillées dans nos CGV.

4. Informations sur certaines dispositions du contrat

Conditions générales de vente
Nos conditions générales de vente en vigueur s’appliquent.
Les caractéristiques des biens et les indications de prix sont décrites directement avec les produits proposés.
Conditions de paiement, de livraison et d'exécution
Les conditions de paiement, de livraison et d'exécution ainsi que le délai de livraison sont disponibles sur notre site.
Étapes techniques de la conclusion du contrat / correction des erreurs
Le contrat entre vous et nous est conclu comme suit :
1. aa) Vous saisissez les données requises dans le formulaire de commande.
2. bb) Vous pouvez modifier les données de commande à tout moment avant de confirmer le bouton "Acheter".
3. cc) En cliquant sur ce bouton, vous nous soumettez une offre ferme de conclure un contrat. En même temps, vous acceptez nos CGV (que vous pouvez consulter ici) et consentez à la transmission de vos données nécessaires en cas de conclusion de contrat. Vous pouvez également consulter notre politique de confidentialité avant de l’accepter.
4. dd) La réception de votre commande est confirmée immédiatement après l’envoi via l’adresse e-mail que vous avez indiquée. Cette confirmation de commande automatique ne constitue pas une acceptation du contrat.
  
  La conclusion du contrat a lieu :
  1. aaa) par acceptation écrite individuelle du contrat par nos soins ou
  2. bbb) tacitement, par l’expédition immédiate des biens commandés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée.
La langue du contrat est l’allemand.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande par e-mail. Vous pouvez consulter votre commande à tout moment via votre compte sur notre site.
Les informations sur l’existence du droit légal de garantie, d’un service après-vente, des prestations de service et des garanties sont disponibles dans les CGV ou sur la boutique en ligne.

5. Mise à disposition des dispositions contractuelles

Vous pouvez consulter nos CGV à tout moment ici sur notre site Internet.

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État au 28.05.2022

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