Avec la page d'information suivante ainsi que l'e-mail de confirmation après la commande, nous respectons nos obligations légales d'information et de conseil. Nous vous informons ici de toutes les circonstances concernant la conclusion du contrat et son exécution.

1. Informations sur le fournisseur

Ce site est une offre de :

Parfümerie Akzente GmbH,
Tribunal de Stuttgart HRB 581012

Direction : Björn Heidenreich et Nina Pütz
Ferdinand-Braun-Str. 28/3
74074 Heilbronn
Allemagne
Téléphone : 0800 / 22 33 55
E-mail : service@parfumdreams.ch

N° d'identification TVA : DE 813307548

2. Informations sur le droit de rétractation et la notice

Les règles suivantes concernant le droit de rétractation s'appliquent uniquement aux consommateurs.

Notice de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Parfümerie Akzente GmbH, Ferdinand-Braun-Str. 28/3, 74074 Heilbronn, Allemagne, Téléphone 0800 / 22 33 55, E-mail : service@parfumdreams.ch) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste ou e-mail) de votre décision de rétracter ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation modèle ci-joint, mais il n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous rétractez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires qui résultent du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation de ce contrat. Nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous; en tout état de cause, aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de retour des marchandises, en fonction de ce qui est valable en premier.

Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Nous assumerons les coûts de retour des marchandises.

Vous êtes responsable de la perte de valeur des marchandises uniquement si cette perte de valeur résulte d'une utilisation qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

Fin de la notice de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas, sauf indication contraire, aux contrats de vente à distance pour la fourniture de biens non préfabriqués et dont la fabrication est déterminée par un choix individuel ou une spécification du consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

Formulaire modèle de rétractation

(Si vous souhaitez rétracter le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le retourner.)

À Parfümerie Akzente GmbH, Ferdinand-Braun-Str. 28/3, 74074 Heilbronn, Allemagne, E-mail : service@parfumdreams.ch :
Je rétracte/nous rétractons (*) par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) concernant l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du/des consommateur(s)
Adresse du/des consommateur(s)
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
Date

(*) Supprimer les mentions inutiles.

3. Droit de retour volontaire

Pour tous les achats effectués grâce à l'utilisation de www.parfumdreams.ch, Parfümerie Akzente GmbH vous accorde en plus du droit de rétractation légal un droit de retour volontaire de 180 jours à partir de la réception des marchandises, si vous êtes un consommateur au sens du § 13 BGB. Des informations détaillées se trouvent dans nos CGV.

4. Informations sur certaines dispositions du contrat

Conditions générales de vente
Nos conditions générales de vente en vigueur s'appliquent.
Les caractéristiques des biens et les indications de prix sont décrites directement en rapport avec les biens proposés
Conditions de paiement, de livraison et de service
Les conditions de paiement, de livraison et de service ainsi que la date de livraison peuvent être extraites du site Web
Étapes techniques pour la conclusion du contrat/correction des erreurs
Le contrat entre vous et nous est conclu de la manière suivante :
1. aa) Vous saisissez les données requises dans le masque de commande.
2. bb) Vous pouvez modifier les données de commande à tout moment jusqu'à la confirmation du bouton "Acheter".
3. cc) En cliquant sur ce bouton, vous nous fournissez une déclaration contraignante concernant votre demande de conclusion d'un contrat (offre). En même temps, vous acceptez nos conditions générales de vente, que vous pouvez consulter encore une fois à cet endroit, et vous consentez à la transmission nécessaire de vos données en cas de conclusion du contrat. Vous pouvez également revoir la déclaration de confidentialité avant d'accepter.
4. dd) La réception de votre commande vous est confirmée immédiatement après l'envoi de la commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. La confirmation de commande envoyée automatiquement par e-mail ne constitue pas encore une acceptation du contrat.
  
  La conclusion du contrat est effectuée par
  1. aaa) l'acceptation individuelle du contrat par écrit de notre part ou
  2. bbb) implicitement par l'expédition immédiate des biens que vous avez demandés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.
La langue du contrat est l'allemand.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande par e-mail. Vous pouvez consulter votre commande à tout moment via votre compte sur le site Web.
Des informations sur l'existence du droit légal de garantie, du service client, des prestations de service client et des garanties sont contenues dans les CGV ou dans la boutique en ligne.

5. Disponibilité des dispositions contractuelles

Vous pouvez consulter nos CGV à tout moment ici sur notre site Web.

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État 28.05.2022

Informations consommateur