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Les 5 phases de votre commande

Avez-vous au moins un produit dans votre panier, vous pouvez passer à la caisse. Pour pouvoir vous envoyer la commande, vous devez compléter les étapes suivantes. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande et que les questions ne sont pas résolues par l'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service.



Étape 1 : L'adresse

Dans la première étape du processus de commande, vous pouvez choisir l'adresse de livraison ainsi que l'adresse de facturation. Si vous avez enregistré plusieurs adresses dans votre compte, vous pouvez choisir parmi celles-ci. Si vous n'avez pas encore indiqué l'adresse à laquelle vous souhaitez envoyer, ou si vous voulez envoyer à une adresse différente, vous avez la possibilité d'indiquer une nouvelle adresse dans le champ de saisie ci-dessous. L'adresse de facturation peut différer de l'adresse de livraison si nécessaire.


Étape 2 : Modes de livraison

Nous expédions votre colis avec GLS. La livraison est effectuée sous 3 à 4 jours ouvrables.


Étape 3 : Modes de paiement

La troisième étape est la sélection du mode de paiement. Vous pouvez consulter les modes de paiement ici. L'achat sur facture sera effectué pour vous via Klarna.


Étape 4 : Résumé et confirmation

L'étape 4 donne un aperçu de la commande. Ici, tous les réglages effectués jusqu'à présent sont affichés à nouveau et vous avez la possibilité de faire des modifications.
Si nécessaire, un message peut être ajouté à la commande. Si toutes les entrées sont correctes, la commande peut être envoyée en acceptant les conditions générales de vente. À ce stade, il est toujours possible d'annuler la commande.


Étape 5 : Finaliser la commande

En soumettant la commande, celle-ci nous est transférée. Selon le mode de paiement, l'argent doit d'abord être transféré avant de pouvoir vous être envoyé.

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